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Available online 23 November 2022
Organización de la e-consulta en cardiología. Resultados de la encuesta e-SAC en Andalucía
Organization of the e-consultation in cardiology. Results of the e-SAC survey in Andalusia
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Javier Torres Llergoa,
Corresponding author
javiertorresllergo@gmail.com

Autor para correspondencia.
, María Rosa Fernández Olmoa, Alejandro Pérez Cabezab, Carmen Rus Mansillac, Sara Ballesteros Pradasd, José Antonio Ramírez Hernándeze, Antonio Castro Fernándezf, María Dolores Mesa Rubiog
a Servicio de Cardiología, Hospital Universitario de Jaén, Jaén, España
b Servicio de Cardiología, Hospital Universitario Virgen de la Victoria, Málaga, España
c Servicio de Cardiología, Hospital Alto del Guadalquivir, Andújar, Jaén, España
d Servicio de Cardiología, Hospital Universitario Virgen de Valme, Sevilla, España
e Servicio de Cardiología, Hospital Universitario Virgen de la Nieves, Granada, España
f Servicio de Cardiología, Hospital Universitario Virgen de la Macarena, Sevilla, España
g Servicio de Cardiología, Hospital Universitario Reina Sofía, Córdoba, España
Received 30 August 2022. Accepted 11 October 2022
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Resumen
Introducción y objetivos

Existen áreas sanitarias que han evaluado la eficacia y utilidad de la consulta electrónica en cardiología. El objetivo de este estudio es conocer la situación global de la e-consulta en los servicios de cardiología de toda Andalucía en el año 2021.

Métodos

La Sociedad Andaluza de Cardiología envió una encuesta digital con 30 preguntas relacionadas con los recursos aportados a la e-consulta, organización asistencial, flujos clínicos, tiempos de demora y cuantificación de la actividad.

Resultados

Se incluyó a 20 centros de las 8 provincias, la mayoría hospitales de tercer nivel. Los recursos mostraron gran variabilidad intercentro, pero el 85% tenía protocolizada la información clínica mínima necesaria para realizar la e-consulta y el 100% tenía disponible virtualmente el electrocardiograma. El 60% de los centros exigía solicitud previa de la fracción aminoterminal del propéptido natriurético cerebral por atención primaria para la valoración de sospecha de insuficiencia cardiaca. Se comunicaron más de 261.000 consultas presenciales, frente a solo 13.500 e-consultas, que supusieron menos del 15% del total en la mayoría de los centros. Sin embargo, en las consultas virtuales al menos el 30% se resolvieron directamente, y el 80% se respondieron en menos de 4 días, frente a 1-3 meses de las presenciales en el 60% de los centros.

Conclusiones

Con grandes diferencias por centros, y una baja introducción respecto a la consulta presencial, la e-consulta en Andalucía muestra un alto grado de resolución virtual y una reducción significativa de la demora asistencial.

Palabras clave:
Encuesta
Teleconsulta
Cardiología
Atención primaria de salud
Abreviaturas:
AP
e-consulta
SAC
SAS
Abstract
Introduction and objectives

There are health areas that have evaluated the efficacy and usefulness of electronic consultation in Cardiology. The objective of the study is to evaluate the global situation of e-consultation in Cardiology services throughout Andalusia in 2021.

Methods

The Sociedad Andaluza de Cardiología (SAC) sent a digital survey with 30 questions related to the resources provided to the e-consultation, organization of care, established clinical flows, delay times, and activity quantification.

Results

A total of 20 centers (from 8 provinces) were included, with the majority being tertiary care hospitals. The notified resources showed great intercenter variability, but 85% of the centers had protocolized the minimum clinical information necessary to carry out the e-consultation and 100% had the electrocardiogram available virtually. 60% of the centers required prior request for N-terminal pro-brain natriuretic peptide by primary care for the evaluation of suspected heart failure. More than 261,000 face-to-face consultations were reported, compared to only 13,500 e-consultations, which accounted for less than 15% of the total in most centers. However, among virtual consultations, at least 30% were resolved directly, and 80% were attended in less than 4 days compared to 1-3 months for face-to-face consultations in 60% of the centers.

Conclusions

With large differences by centers, and a low introduction compared to face-to-face consultation, the e-consultation throughout Andalusia shows a high degree of virtual resolution and a significant reduction in care delay.

Keywords:
Survey
Teleconsultation
Cardiology
Primary health care

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